Manni M.
2/5
Nicht für den kleinen Privatkunden geeignet um Metalle abzugeben
Wichtig: Diese Bewertung bezieht sich auf meine Erfahrung als Privatkunde. Für Großkunden oder Businesspartner mag das durchaus anders aussehen. Der Betrieb erscheint mir eher für das größere Business ausgelegt zu sein.
Bewertung:
Vor einiger Zeit habe ich eine größere Hängerladung Metalle bei ARS abgegeben. Bei einem ersten Besuch sagte man mir, das sei kein Thema, auch für Kleinkunden, man würde bei etwas Vorsortierung da schon sein Geld für bekommen.
Zugegeben, meine Ladung war jetzt nicht absolut ideal vorsortiert, aber durchaus schon aufgeteilt in Alu, Edelstahl usw.
Im Büro wurde ich freundlich empfangen und mit einem Zettel auf den Platz geschickt. So weit so gut.
Der Mitarbeiter in seinem Baggerfahrer ermahnte mich erst mal in solider Boomer-Natur, ich möge doch mal die Hände aus Taschen nehmen. Anschließend würdigte er meinem Hänger, sitzend aus seinem Bagger heraus, einen kurzen Blick und zeigte mir mit einem Fingerzeig wo ich abladen kann.
Währenddessen füllte er den Zettel aus - immer noch in seinem Bagger sitzend. Diesen verließ er nicht. Und es war jetzt nicht wirklich viel los auf dem Hof.
Nach dem Abladen bekam ich meinem Zettel von ihm wieder. Er bewegte sich natürlich weiterhin nicht aus seinem Bagger heraus.
Ich bin nicht zart besaitet und komme mit solchen Sprüchen sehr gut klar. Wenn der Typ aber Kunden mit so einem Spruch begrüßt, hätte ich seinerseits schon mehr Einsatz erwartet.
Ein Kreuz wurde auf dem Zettel gesetzt: Misch bzw. Schredder-Vormaterial. Kein Alu, kein Edelstahl. Einfach nur die billigste Abspeisung. War wohl am bequemsten für den Mitarbeiter. Passt ja auch ins Bild.
Auf Rückfrage hieß es, das hätte man so jetzt nicht besser sehen können.
Klar, wenn man sich nicht bewegt und seine Energie auf Sprüche fokussiert, dann geht da natürlich nicht viel.
An der Kasse bekam ich dann ein paar wenige Euro in die Hand gedrückt. Für über 200KG gab es pauschal ein paar wenige ct das Kilo. Der Preis entsprach dem Kreuzchen, klar. Aber das Kreuzchen entsprach nicht meiner Lieferung.
Lohnendes Business für ARS, gar keins für mich.
Letztendlich hätte ich wohl einfach, wie sonst auch immer, zum Kiebitzkrug fahren sollen. Dort habe ich wesentlich bessere Erfahrungen gemacht.
Fazit:
ARS wird mich für den Metallankauf nicht wieder sehen. Für andere Dinge durchaus denkbar.
Ich kann jedem Privatkunden nur empfehlen VOR dem Abladen den Zettel wieder einzufordern und ggf. die Sache auszudiskutieren oder eben wo anders hinzufahren.
Eigentlich sollte ARS auch fairerweise im Büro bereits darauf hinweisen, dass es
a) eher für Großkunden ist
und
b) dass man den Zettel vor Abladen wieder einfordert.
Denn auch ARS wird vermutlich wissen, dass niemand den ganzen Haufen wieder auflädt wenn der erst mal aus dem Fahrzeug raus ist.
Ich möchte ARS hier definitiv keine Masche unterstellen, vielleicht ist das insg. unglücklich gelaufen. Aber den Prozess kann man eindeutig fairer gestalten.
Insg. sehr enttäuschend und auch ein finanzieller Verlust für mich. Bei Geld hört die Freundschaft auf. Denn wo anders hätte ich (wesentlich) mehr für meinen Schrott bekommen.
Daher im Prinzip nur 3 Sterne sowie einen weiteren als Abzug für den Sprücheklopfer in seinem Bagger.
