Hotel Anklamer Hof, BW Signature Collection - Anklam

Bastian B.

Als ich gestern mal wieder die wundervolle Sauna und das Restaurant besuchen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass das komplette Hotel ab dem 1. Februar 2025 kein Bargeld mehr annimmt. Da Bargeld Freiheit bedeutet, kann ich diesen unternehmerischen Schritt nicht nachvollziehen und schlage vor, weiterhin Münzen und Scheine anzunehmen.

Stefan S.

Ich fühle mich sehr wohl hier. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam. Mein Zimmer ist sehr schön, modern und sauber. Die Matratze ist super bequem. Das Frühstück ist sehr vielfältig. Kleines Manko ist allerdings das es nur Butter gibt und keine Margarine. Auch gibt es leider keine Geflügelwurst für die nicht Schweinesser🤗Der Wellnessbereich ist wirklich sehr schön. Im Restaurant war ich nicht,
deshalb kann ich dazu leider nichts sagen.Die Zimmerpreise sind für die Jahreszeit angemessen. Ich komme gerne wieder.

K S.

Waren dort früher oft und gern essen… leider passt dort jetzt nicht mehr viel für uns. Unglaublich, dass man seit Februar nicht mal mehr mit Bargeld bezahlen kann! Bitte mal überlegen, wo der Standort des Restaurants ist… wir befinden uns nicht in irgendeiner Weltmetropole sondern in ANKLAM! Und das Essen war auch leider nicht mehr wie gewohnt (Wildgerichte sind gar nicht mehr auf der Karte) unser Essen war versalzen, so dass wir die ganze Nacht nur am Wasser trinken waren und vom Esprit auf dem Teller ist auch leider nichts mehr übrig. Das kann das das schöne Ambiente im Restaurant auch nicht kompensieren. Stehen wohl auch nicht allein mit unserer Ansicht, denn während sonst das Restaurant fast immer sehr gut besucht war, kann davon im Moment keine wohl keine Rede sein… Echt schade. Vielleicht einfach mal Kundenumfrage machen und wieder auf die Wünsche der Kunden eingehen… So ist es auch für uns nicht mehr unser Restaurant!!!

Maria S.

Wir waren Anfang des Jahres mehrfach in dem Restaurant und sehr zufrieden, aber was mittlerweile angeboten wird, geht überhaupt nicht. Ich hatte ein Schnitzel mit Pommes, das lieblos und ohne Salat oder frische Kräuter angerichtet war. Da gibt es in der Kantine mehr Liebe auf dem Teller! Der Betreiber muss hier definitiv nachsteuern und mit den Köchen sprechen. Geschmacklich war es gut, aber alles andere war wirklich unter aller Kanone!

Paul N.

Beginnen wir mit dem Positiven,
das Hotel befindet sich in einem sehr guten Zustand, ist liebevoll eingerichtet und die sauberen Zimmer sind gemütlich eingerichtet.
Dennoch hatten wir uns etwas mehr erhofft. Die Anreise gestaltete sich schwierig, da nicht genügend Parkplätze vorhanden waren, obwohl dies auf der Website beschrieben ist. Vor allem das Laden mit einem E-Auto gestaltete sich schwierig. Nach einem Tag und zweimaliger Nachfrage, war es dann doch möglich einen der begehrten Ladeplätze zu bekommen.
Der Tag startet mit einem Frühstück, welches man aus einer Pension gewohnt ist. Dazu kommt, dass nicht genügend Sitzplätze für alle Gäste zur Verfügung stehen.
Das Abendessen gestaltet sich ähnlich wie das Frühstück. Ein versprochenes erstklassiges drei Gänge Menü entpuppte sich als drei Gänge Tiefkühlkost.
Allerdings lassen weder der schöne Spa Bereich, noch die Freundlichkeit des Personals zu wünschen übrig.
Alles in allem ist das Hotel mehr Schein als Sein.
Einen erneuten Besuch schließen wir aus.

Icke

Anhand der Bewertungen haben wir mehr erwartet. Das Gute zuerst: Die Zimmer inklusive Schlafkomfort sind sehr gut und sehr sauber.
Der Wellnessbereich ist auch sehr schön und bietet einen Wasserspender und sogar die Möglichkeit, sich Tee zuzubereiten. Auch dort ist es sehr sauber und gemütlich.
Frühstück und der dortige (!!) Service zu unser vollsten Zufriedenheit.
Allerdings war der Service am Rezeptionsbereich unterirdisch. Empfang bei der Anreise eher unfreundlich und genervt, so dass man sich nicht wirklich willkommen fühlte.
Wir hatten bereits vor Antritt der Reise mehrere E-Mails mit einer kleinen Bitte geschrieben. Diese blieben bis heute unbeantwortet. Gut, kann mal untergehen. Vor Ort wurde dann nochmals angefragt. Es ging um eine Geburtstagsfeier bzw. eine kleine, dann abgesprochene Dessertüberraschung und ein kleinen Blumenstrauß auf dem Tisch zum Abendessen. Blumen hat das Hotel trotz Anfrage Wochen zuvor nicht organisieren können. Leider erfuhren wir das erst am selben Tag, weswegen es dann auch für uns zu knapp war, noch etwas zu besorgen...Nach dem Essens warteten wir dann vergebens auf das vorher sogar vereinbarte Dessert und erfuhren erst auf Nachfrage beim Restaurantpersonal, dass das Dessert wohl aus unerfindlichen Gründen seitens Hotel/Rezeption storniert wurde. Danke dafür und happy birthday... Gott sei Dank sind wir recht unkonventionell und konnten über so viel Unfähigkeit zu noch lachen. Jedes Durchschnittshotel hätte es besser hinbekommen.
Zum Essen à la carte bleibt zu bemerken, dass drei Gerichte trotz unterschiedlicher Angabe auf der Karte mit Einheitssoße serviert wurden.
Fazit: Schöne Fassade aber nicht viel dahinter.
Wir kommen bestimmt nicht wieder... Schade.
PS: Auch auf unsere Email mit diesen "Beschwerden" haben wir bis heute keine Antwort erhalten. Service = 0 Sterne.

Christian M.

Wie waren in der Weihnachtszeit für 3 Nächte im Hotel Anklamer Hof und können von Anfang bis Ende nur positives berichten.
Im Vorfeld kam es leider zu einem Buchungsfehler, sodass unser gebuchtes Zimmer nicht verfügbar war.
Darauf wurden wir in einem freundlichen Telefonat hingewiesen und uns direkt ein anderes Zimmer vorgeschlagen.
Am Ende wurde es eine Studio Suite, die dem gebuchten Zimmer in nichts nach stand.
Als kleine Aufmerksamkeit haben wir noch 2 Gutscheine für eine Softpack Anwendung bekommen, was uns sehr gefreut hat.

Die Anreise ist aufgrund der Lage doch etwas abenteuerlich, aber wer sich durch das Netz an Einbahnstraßen gekämpft hat wird dafür belohnt. Besonders in den Wintermonaten stehen ausreichend hoteleigene Parkplätze zur Verfügung. Entweder direkt im Innenhof oder am fußläufig 2 Minuten entfernten Pulverturm.

Der Check-in verlief reibungslos und wir konnten direkt das Zimmer beziehen.
Unser erster Eindruck war mehr als positiv. Das Zimmer war sehr großzügig, super sauber und es hat an nichts gefehlt. Auch im Bad hat sich dieser Eindruck fortgesetzt.

Abendessen haben wir im Hotel zu uns genommen. Das Restaurant ist sehr gut besucht, dort lohnt sich auf jeden Fall eine Reservierung.
Die Bedienung ist extrem zuvorkommend, das Essen sehr schnell am Platz und geschmacklich gibt es absolut nichts auszusetzen.
In den Wintermonaten aber unbedingt auf die Schließzeiten des Restaurants achten und evtl bei einem anderen Restaurant reservieren. In der Nähe befindet sich noch ein Italiener den wir empfehlen können und ein Griechisches Restaurant welches wir aber nicht besucht haben.

Die Nacht war sehr erholsam und die Betten sehr bequem. Für den ein oder anderen doch etwas hart, aber das empfindet ja jeder anders.

Das Frühstück im Hotel lässt keine Wünsche offen und damit startet sicher jeder gut gestärkt in den Tag.
Egal ob Süß, Herzhaft oder Obstliebhaber, hier wird jeder fündig.

Für die regnerischen Tage hält das Hotel einen großen Wellness Bereich bereit. Der Pool ist sehr sauber und hat eine gute Temperatur.
Ausreichend Liegen stehen am Pool bereit.
Ab Mittag steht dann auch der Saunabereich mit 2 Saunen zur Verfügung.
Auch die Anwendungen sind sehr zu empfehlen. Das Personal ist wie immer sehr freundlich und der Entspannung steht nichts im Wege. Umkleiden sind im Wellnessbereich vorhanden und verfügen über Schließfächer mit Zahlencode.
Für die Nutzung des Spa steht auf dem Zimmer eine Saunatasche mit Bademänteln, Saunatüchern und Schlappen bereit.

Für Ausflüge bietet sich die Lage des Hotels sehr an. Sowohl in der Umgebung als auch in kleineren Entfernungen steht einiges zum entdecken bereit.
Insel Usedom oder Rügen sind auch nicht aus der Welt und immer eine Reise wert.

Am Ende sind wir sehr froh unseren Kurzurlaub in diesem Hotel verbracht zu haben und werden sicher bald wieder kommen.
Von uns eine klare Empfehlung.

Tina P.

Wir als Feiergesellschaft sind zum großen Teil Freitag angereist. Die Feier fand im Hotel statt am Samstag und Sonntag war für alle die Abreise. Im Vorfeld wurde natürlich ausführlich per Mail und per Telefon zur Feier unkompliziert und super kommuniziert. Lediglich einen Termin gab es um die Räumlichkeiten zu besichtigen und sich einen Eindruck von Ganzen zu verschaffen. Dies war völlig ausreichend und wir hätten jederzeit erneut vorbei kommen können. Ein unkomplizierter Check-in und super freundliches Personal haben uns empfangen. Das Frühstück war vielseitig und frisch. Selbst am Abreisetag standen 2 Tafeln wie abgesprochen für alle Gäste zum gemeinsamen Frühstück bereit. Der Service war sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend sowohl beim Frühstück als auch bei der Feier. Das Buffet was vorher geplant und etwas verändert wurde war wirklich sehr gut. Sogar der tolle Wellnessbereich mit Sauna und Schwimmbad hat am Rande noch für Entspannung gesorgt. Wir als Familie und auch als Feiergesellschaft kommen sehr gerne wieder und können uns nur sehr herzlich bedanken bei allen Mitarbeitern die uns ein so schönes Wochenende bereitet haben.